FAQs

Teilnahmeberechtigt an der Aktion sind Personen ab 18 Jahren, die wohnhaft in Deutschland sind und die im Aktionszeitraum eine der aufgeführten Braun Aktionsprodukte erworben haben. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich.

Folgende Produkte nehmen an der Aktion teil:

Kunden, die ein Gerät erwerben und an dieser Aktion teilnehmen wollen, sind selbst für die Prüfung verantwortlich, ob das von Ihnen erworbene Gerät eine EAN aufweist, die mit einer EAN aus vorstehender Liste übereinstimmt. Die EAN (European Article Number) jedes Aktionsgerätes ist auf der Verpackung aufgedruckt oder kann beim teilnehmenden Händler erfragt werden.

Die Erklärung der Geräterückgabe und der Geltendmachung des Kaufpreiserstattungs- anspruchs im Rahmen der Aktivierung erfolgt durch Registrierung des gekauften Geräts über die Aktionswebsite www.braunhousehold-promotion.com
Diese Registrierung muss innerhalb des Zeitraums von 60 Kalendertagen nach Kauf erfolgen (Ausschlussfrist).

Zur Registrierung werden folgende Angaben und Unterlagen benötigt:

1. Vollständig und korrekt ausgefüllte Teilnahmemaske auf der Aktionswebsite.
2. Angabe von Kaufdatum und EAN Nummer des Aktionsprodukts.
3. Aus dem Kaufbeleg müssen der Name des Händlers, das Kauf- bzw. Bestelldatum, der Preis, die Rechnungs- bzw. Belegnummer und das erworbene Gerät deutlich erkennbar sein.
4. Angabe der Bankverbindung für die Kaufpreiserstattung.
   Das zurückzugebende Gerät muss vollständig mit allen Zubehörteilen im Originalkarton, mit Originalkaufbeleg und dem während des Registrierungsprozesses generierten Paketbegleitschein eingesendet werden an:
   
   Braun 60 Tage Geld-zurück-Garantie
   c/o Lehoff Im- und Export GmbH
   Hans-Böckler-Ring 15
   22851 Norderstedt, Germany

Sie erhalten eine E-Mail, welche Ihre Teilnahme bestätigt sowie ein Formular, welches Sie ausgefüllt zurücksenden müssen. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit binnen 10 Werktagen ab Registrierung, das Gerät zu der vorgenannten Anschrift zur Bearbeitung einzusenden.

Sie erhalten die Rückzahlung für Ihr Aktionsprodukt nach gültiger Prüfung innerhalb von 30 Kalendertagen auf Ihr Konto erstattet.

Eine Teilnahme an der Aktion ist pro Kaufbeleg nur einmal möglich. Mehrfachteilnahmen mit demselben Kaufbeleg führen zum Ausschluss.

Aktionsprodukte die ab dem 16.12.2023 erworben wurden sind teilnahmeberechtigt. Die Teilnahme muss 60 Tage nach Kauf des Aktionsproduktes erfolgend.

Besonders lange Kaufbelege können Sie so falten/knicken, dass nur noch die relevanten Elemente (Name des Händlers, das Kauf- bzw. Bestelldatum, der Preis, die Belegnummer und das erworbene Aktionsgerät) sichtbar sind.

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Aktionswebseite.